Description
Avant de commander, bien mesurer votre tour de tête. Référez-vous à notre page « politiques de vente » pour avoir plus d’information sur le sujet. Ils sont tous légèrement ajustable grâce à une petite bande élastique « à bouton » située à l’arrière du chapeau, à l’intérieur.
Pour avoir une autre grandeur que celles inscrites dans les choix, nous le mentionner dans la section « notes de la commande » quand vous finaliserez votre commande.
Tous nos chapeaux de pailles sont traités pour résister à l’eau en cas d’accident. Par exemple un orage surprise n’abimerait pas le chapeau. L’eau glisse sur la paille. Il est tout de même préférable de le ranger rapidement sans l’écraser et de le laisser sécher à plat. Par contre, il ne faut pas le tremper dans l’eau, il se déformerait.
Pour le nettoyer, vous pouvez utiliser un linge humide.
Pour transporter votre chapeau de paille, il est conseillé de le poser à plat dans le fond de votre valise et de remplir la calotte avec des bas ou des sous-vêtements ou autre et de placer les autres vêtements autour. De cette manière, votre chapeau ne sera pas écraser et ne prendra presque pas d’espace.
Si jamais votre chapeau de paille se fait écraser, mouiller, déformer… Ne vous inquiéter pas, il est possible de l’arranger. Si vous êtes en mesure de l’apporter à la boutique/atelier, nous pourrons lui redonner sa forme sans problème, gratuitement. Sinon, contactez-nous et nous vous indiquerons comment faire.
Pour avoir une autre grandeur, motifs, couleurs ect.. que celles inscrites dans les choix, nous le mentionner dans la section “notes de la commande” quand vous finaliserez votre commande.
Vous pouvez en tout temps demander pour une autre couleur ou une décoration différente. Contactez-nous pour personnaliser votre chapeau !
Il est entièrement fait à la main selon les techniques de chapellerie traditionnelles, artisanales.
Prenez note que les couleurs peuvent varier selon votre moniteur.
**Temps de traitement: le temps de traitement est le délais que nous avons besoin, suite à votre commande, pour confectionner (au besoin) vos articles. Il varie selon le nombre de commandes en cours et s’il y a des matériaux à acheter pour la réaliser. Si vous en avez besoin rapidement, ou pour une date précise, svp contactez-nous. Nous ferons notre possible pour préparer votre commande dans les délais
Quand vous sélectionnez les options comme la taille du chapeau, vous verrez si le modèle choisi (selon les options) est disponible en stock prêt-à-partir, disponible sur commande ou en rupture de stock.
En vert: nombre disponible en stock prêt-à-partir (posté en 1 à 3 jours ouvrables). « peut être commandé » veux dire qu’il me reste encore du tissus/matériaux pour en faire d’autre une fois la quantité en stock écoulée. Si la mention « peut être commandé » n’est pas indiquée à côté du nombre en stock : je n’ai plus le tissus/matériaux pour en refaire d’autre.. ce sont donc les derniers disponibles.
En gris : « Disponible sur commande » : Délais entre 1 semaine et 4 semaines pour la confection.
En rouge : « Rupture de stock » : Non disponible
Options de livraison:
Pour le Québec:
Vous avez plusieurs options de livraison:
*Ramassage à l’atelier: Si c’est possible pour vous de vous déplacer. Je suis située à St-Eustache, au Québec. Vous serez contacté par courriel quand votre commande sera prête.
*Colis Accélérés de Poste Canada: envoyé en format « colis » avec numéro de suivi et assurance. Généralement livré en environ 3 jours ouvrables mais peut être plus long selon l’achalandage
*Purolator: Vous avez également l’option de faire livrer par Purolator avec numéro de suivi. Cette option est très avantageuse si vous acheter plus d’un article ou pour éviter les délais de poste canada. Temps de livraison: généralement entre 1 et 3 jours ouvrables. Livré sans signature pour les commandes de moins de 100$, donc laissé à votre porte. Pour les commandes de plus de 100$, il faudra que quelqu’un soit disponible pour signer la réception du colis. Si personne n’est à la maison, vous devrez soit aller chercher votre colis à un point de dépôt de Purolator OU communiquer avec eux pour prévoir une autre livraison. Ceci est de VOTRE responsabilité.
Pour le Canada:
*Colis Accélérés de Poste Canada: envoyé en format « colis » avec numéro de suivi et assurance. Généralement livré en environ 3 à 10 jours ouvrables mais peut être plus long selon l’achalandage
Pour les États-Unis:
il est envoyé avec la compagnie de livraison Chit Chat/USPS en format colis avec numéro de suivi et assurance inclus. Temps de livraison généralement entre 3 et 10 jours ouvrables selon la destination. Peut être plus long selon l’achalandage et les douanes. Tous les frais de douanes ou autres, sont de votre responsabilité. Nous ne pouvons pas prévoir s’il y aura des frais ou non.
Pour l’Europe et le reste du monde:
il est envoyé avec la compagnie de livraison Chit Chat/Asendia en format colis avec numéro de suivi et assurance inclus. Temps de livraison généralement entre 5 et 75 jours ouvrables selon la destination. Peut être plus long selon l’achalandage et les douanes. Tous les frais de douanes ou autres, sont de votre responsabilité. Nous ne pouvons pas prévoir s’il y aura des frais ou non.
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